生鮮農(nóng)產(chǎn)品包括蔬菜、水果、水產(chǎn)品、肉、蛋、奶等在常溫條件下不能長期儲存,沒有經(jīng)過加工或經(jīng)過少許加工的農(nóng)畜產(chǎn)生鮮農(nóng)產(chǎn)品是人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠郑S著人們生活水平的提高,人們對生鮮農(nóng)產(chǎn)品的安全品質(zhì)、品種、鮮活品性、購物環(huán)境的舒適度等都提出了更高的要求。
社區(qū)生鮮超市,顧名思義,就是在社區(qū)附近專門經(jīng)營生鮮產(chǎn)品的賣場,它分為兩種類型:一是只經(jīng)營生鮮產(chǎn)品的超市,二是經(jīng)營的產(chǎn)品品類眾多,其中有一部分專門售賣生鮮產(chǎn)品。
社區(qū)生鮮超市的物流配送模式
第三方物流配送模式 第三方物流配送模式指的是社區(qū)生鮮超市把它的物流運送相關(guān)業(yè)務委托給專業(yè)的物流運輸企業(yè)進行配送的方式。利用專業(yè)物流配送企業(yè)進行配送,可以減少社區(qū)生鮮超市建立物流配送的相關(guān)設備設施,降低固定資產(chǎn)的投入,不用建立配送中心。而且生鮮產(chǎn)品的物流運輸和配送相比于其他產(chǎn)品要求更高,第三方物流公司專業(yè)性更強,可以將配送工作做得更加細致。第三方物流配送模式也有其局限性。首先,社區(qū)生鮮超市與第三方物流企業(yè)只是合作關(guān)系,難以對整個配送過程進行較好的把控,產(chǎn)品配送的及時性和準確性難以保證,而且生鮮產(chǎn)品其自身具有頻率高批量小的特點,超市無法準確掌握應提供的供應量。其次,社區(qū)生鮮超市以連鎖的居多,門店較多,而每個門店需求的產(chǎn)品不盡相同,每種生鮮產(chǎn)品的運輸和配送要求也不一樣,這就要求第三方物流企業(yè)具有非常強大的能力,目前我國的第三方物流企業(yè)處于起步期,沒有物流企業(yè)能獨自承擔這樣的配送服務,因此生鮮超市需要選擇多個合作物流企業(yè),會增大配送風險,第三,選擇第三方物流企業(yè)會造成社區(qū)生鮮超市對第三方物流企業(yè)的依賴,降低話語權(quán),不利于長遠發(fā)展。
自建物流體系配送模式 自建物流體系配送模式適用于規(guī)模較大的連鎖超市,社區(qū)生鮮超市根據(jù)自身的情況,結(jié)合門店分布的區(qū)位,自己籌建配送中心,屬于超市的一個部門,由超市總部進行統(tǒng)一管理,以保證各個門店的配送需求自建物流配送體系的優(yōu)勢在于:首先,能及時準確的滿足各個生鮮超市門店的需求,節(jié)約物流環(huán)節(jié)的成本,降低損失,提高價格優(yōu)勢;其次,不用等待物流公司安排發(fā)貨,降低對其他企業(yè)的依賴度,提高時效性;再次,可以保證對生鮮產(chǎn)品進行有效的冷鏈運輸,控制溫度,保證各個環(huán)節(jié)產(chǎn)品的質(zhì)量;第四,還可以提高自身企業(yè)信息流的流動速度,防止與外界的交叉泄密 自建物流體系的劣勢在于:第一,增加了社區(qū)生鮮超市的固定費用投入,配送中心可能會由于費用原因運轉(zhuǎn)不順暢,不能實現(xiàn)規(guī)模效應;第二,自建配送體系的資源有限,無法得到充分利用,比如旺季的時候配送部不過來,淡季的時候又閑置下來。 委托供應商物流配送模式委托供應商物流配送模式就是社區(qū)生鮮超市將生鮮產(chǎn)品物流配送的環(huán)節(jié)委托給供應商,讓供應商將產(chǎn)品按要求送至各個門店采用這種方式從供應鏈角度看實質(zhì)上是一種產(chǎn)銷結(jié)合的方式,它減少了一批二批中間配送和周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),可以保證產(chǎn)品的新鮮程度和供貨的及時性。同時,也減少了社區(qū)生鮮超市自建物流體系的費用投入,降低了成本,有效提高了配送效率。但是生鮮產(chǎn)品存在品種多的特點,因此供應商配送有以下缺陷:第一,生鮮產(chǎn)品種類太多,不是每家供應商都有配送能力,而且配送標準不一定能達到要求。供應商以生產(chǎn)為主,在物流運輸配送方面也是非專業(yè)的,配送體系也不健全,如果配送質(zhì)量不達標,反而影響超市的供貨能力。第二,供應商配送需要產(chǎn)品達到一定的量,無法滿足社區(qū)生鮮超市批量小、頻率高的要求,還會使得超市不能迅速滿足客戶的需求,還會造成供應商和生鮮超市的配送成本都提高,競爭力降低。
混合配送模式 混合配送模式是指幾個經(jīng)營生鮮農(nóng)產(chǎn)品的連鎖超市在配送網(wǎng)絡服務優(yōu)勢互補的前提下,參與各方主體互相信任、共擔風險、共享收益,形成長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,通過協(xié)作性信息共享平臺將各方的生鮮農(nóng)產(chǎn)品加工中心、配送中心、冷鏈運輸服務中心等相關(guān)物流職能部門連接成為一個“虛擬聯(lián)盟”。通過生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送要素的多向流動,配送信息共享等決策支持技術(shù),來統(tǒng)一調(diào)度和管理參與各方的配送業(yè)務。參與共同配送模式的企業(yè)可以是經(jīng)營不同生鮮農(nóng)產(chǎn)品的社區(qū)生鮮超市,在這種配送方式下,參與各方通過公共物流配送網(wǎng)絡的使用,可以很大程度的擴大自己的配送服務半徑和生鮮商品集散空間。通過多個連鎖超市企業(yè)間配送資源的優(yōu)勢互補和資源整合來實現(xiàn)配送運作的規(guī)模化,使配送的基礎設施能夠最大程度得到利用,能夠降低配送成本、減少經(jīng)營風險,保證了生鮮農(nóng)產(chǎn)品的新鮮程度和安全性,提高了顧客的服務水平。連鎖超市采取生鮮農(nóng)產(chǎn)品混合配送模式也應該注意協(xié)調(diào)好參與各方的利益與責任,還有信息共享平臺和配送中心的建設和使用問題,這是發(fā)揮共同配送模式整體效益的前提,也是目前配送主體之前難于解決的問題之一。 社區(qū)生鮮超市物流配送模式的發(fā)展趨勢 “超市+專業(yè)物流中心+農(nóng)業(yè)基地”聯(lián)合發(fā)展模式建立“超市+專業(yè)物流中心+農(nóng)業(yè)基地”聯(lián)合發(fā)展模式,就是將售前、售中和售后供應鏈結(jié)合起來。社區(qū)生鮮超市作為售前,直面消費者,將生鮮產(chǎn)品推送到消費者面前,形成銷售;建立專業(yè)的物流配送中心,負責售中環(huán)節(jié),各大企業(yè)聯(lián)合培育建立冷藏倉庫、冷鏈運輸,完成生鮮產(chǎn)品的倉儲、運輸和配送等工作:農(nóng)業(yè)基地負責售后環(huán)節(jié),生產(chǎn)生鮮產(chǎn)品,提供生產(chǎn)種植、技術(shù)服務,提供產(chǎn)品等,實現(xiàn)超市、專業(yè)物流中心、農(nóng)業(yè)基地的信息共享和快速傳遞 農(nóng)社對接,直銷配送模式,建立農(nóng)民專業(yè)合作社,現(xiàn)在找國農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)不具有規(guī)模化,呈現(xiàn)出分散的特征,小生產(chǎn)和大市場之間存在矛盾。可以建立農(nóng)民專業(yè)合作社,建立農(nóng)社對接社區(qū)生鮮超市,讓農(nóng)民也參與到銷售和推廣當中來,這種直銷模式可以使農(nóng)民更多的接觸市場,了解市場情況,根據(jù)實際生產(chǎn)相關(guān)生鮮產(chǎn)品。這種模式已經(jīng)出現(xiàn)推行趨勢,但是能夠成功與農(nóng)民合作社的經(jīng)營能力、經(jīng)濟規(guī)模有很大的關(guān)系。目前,我國已經(jīng)建立的農(nóng)民專業(yè)合作社普遍規(guī)模小、服務對象少而單一,物流配送體系缺乏,配送的成本較高。但是,這種模式有效了解決了供需不對稱的矛盾,只要政府加大引導力度,完善制度的建立,這種模式具有很大的發(fā)展前景。 牛鮮電商配送模式可聯(lián)網(wǎng)的崛起,也帶動了牛鮮產(chǎn)品配送的發(fā)展。目前,電商生鮮配送模式發(fā)展比較迅速,目前好多網(wǎng)站做生鮮配送比較成功,比如鮮直達、順豐優(yōu)選、1號店、中糧我買網(wǎng),可以實現(xiàn)網(wǎng)上買菜,下班取菜,為廣大上班一族提供了非常方便的購買方式。有的網(wǎng)站還能實現(xiàn)滿足消費者各種差異化需求的功能,比如將菜切好。部分電商還實現(xiàn)了手機APP下單支付的功能,提高配送和支付的精準度,比如永輝超市,就自建了APP移動運用端,消費者通過APP直接下單,支付,然后隨時可以到門店提貨,減少客戶排隊的時候,也為超市的精準配送提供了便利。 社區(qū)生鮮超市物流配送模式多種多樣,社區(qū)生鮮超市的主流配送模式主要有第三方物流配送模式、自建物流體系配送模式、委托供應商物流配送模式和混合配送模式,而這四種模式各有優(yōu)勢和缺點。目前,社區(qū)生鮮超市物流配送模式的發(fā)展趨勢有“超市+專業(yè)物流中心+農(nóng)業(yè)基地”聯(lián)合發(fā)展模式、農(nóng)社對接,直銷配送模式、生鮮電商配送模式。通過物流配送模式的優(yōu)化來提高生鮮產(chǎn)品的品質(zhì)和配送速度,滿足消費者的需求。
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