GB/T 45442-2025《冷鏈物流統(tǒng)計指標(biāo)體系》

一、標(biāo)準(zhǔn)制定背景

近年來，隨著冷鏈物流行業(yè)快速發(fā)展，冷鏈物流在銜接生產(chǎn)消費、服務(wù)社會民生、保障消費安全等方面發(fā)揮著重要作用。然而，行業(yè)仍存在著冷鏈物流市場主體及資源底數(shù)不清、統(tǒng)計指標(biāo)不完善、監(jiān)測體系不健全等問題。2022年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《“十四五”冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃》中明確提出要“完善統(tǒng)計體系”“科學(xué)制定統(tǒng)計分類標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系”。2023年，國家發(fā)展改革委和國家統(tǒng)計局也印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)物流統(tǒng)計監(jiān)測工作的通知》，提出要加強(qiáng)冷鏈物流統(tǒng)計監(jiān)測，并在“十四五”期間開展全國范圍的冷鏈物流行業(yè)調(diào)查，全面摸清行業(yè)底數(shù)。在此背景下，2023年由全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會提出并著手制定《冷鏈物流統(tǒng)計指標(biāo)體系》國家標(biāo)準(zhǔn)，以更好地為開展行業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測提供技術(shù)支撐。

二、標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容

《冷鏈物流統(tǒng)計指標(biāo)體系》國家標(biāo)準(zhǔn)給出了冷鏈物流統(tǒng)計指標(biāo)及二級統(tǒng)計指標(biāo)的說明，適用于冷鏈物流活動的統(tǒng)計和管理。

標(biāo)準(zhǔn)貫穿冷鏈物流的全要素，分別從冷鏈物流企業(yè)和企業(yè)內(nèi)部的冷鏈物流環(huán)節(jié)給出了統(tǒng)計指標(biāo)。

冷鏈物流企業(yè)統(tǒng)計指標(biāo)從冷鏈物流資產(chǎn)、冷庫、載具等要素給出了8個一級指標(biāo)，54個二級指標(biāo)，108個三級指標(biāo)。

企業(yè)冷鏈物流環(huán)節(jié)統(tǒng)計指標(biāo)從冷庫、載具、冷鏈貨運量等要素給出了5個一級指標(biāo)，19個二級指標(biāo)，43個三級指標(biāo)。

三、標(biāo)準(zhǔn)實施意義

該標(biāo)準(zhǔn)的制定對建立冷鏈物流監(jiān)測體系、開展行業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測和行業(yè)普查具有重要意義。標(biāo)準(zhǔn)的實施和應(yīng)用將對摸清冷鏈物流行業(yè)底數(shù)、研判行業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)經(jīng)營決策和政府制定政策提供重要技術(shù)支撐。

GB/T 31086-2025 《物流企業(yè)冷鏈服務(wù)能力要求與評估指標(biāo)》（代替GB/T 31086-2014）

一、標(biāo)準(zhǔn)修訂背景

《物流企業(yè)冷鏈服務(wù)要求與能力評估指標(biāo)》（GB/T 31086）國家標(biāo)準(zhǔn)2014年首次發(fā)布。標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布以來，中國物流與采購聯(lián)合會依據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)開展了19批次的冷鏈物流企業(yè)星級評估工作，篩選了一批優(yōu)質(zhì)的冷鏈物流服務(wù)企業(yè)。這些企業(yè)對保障冷鏈物流質(zhì)量安全作出了重要貢獻(xiàn)，這項國家標(biāo)準(zhǔn)也成為了冷鏈物流企業(yè)運營的重要參考文件，是客戶選擇物流服務(wù)商的重要判定依據(jù)，是政府制定行業(yè)政策、實施監(jiān)管、優(yōu)化冷鏈產(chǎn)業(yè)布局的重要參考。

近年來，隨著我國冷鏈物流行業(yè)快速發(fā)展，市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，企業(yè)向著精細(xì)化、智能化、綠色化、可持續(xù)轉(zhuǎn)型發(fā)展，2014版的國家標(biāo)準(zhǔn)在組織規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量、數(shù)智化、綠色化、差異化服務(wù)等方面的要求，已無法滿足行業(yè)發(fā)展的需求。在此背景下，全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會于2022年啟動了該標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作。

二、標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容

《物流企業(yè)冷鏈服務(wù)要求與能力評估指標(biāo)》國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了物流企業(yè)冷鏈物流服務(wù)能力的基本要求、能力等級劃分及評估指標(biāo)，適用于物流企業(yè)的冷鏈物流服務(wù)能力評估。本次修訂，除編輯性調(diào)整外，修訂的主要技術(shù)內(nèi)容在以下幾個方面：

一是修改了“冷鏈”定義，新增“冷鏈物流服務(wù)”定義，刪除了部分已不適用的術(shù)語和定義。

二是優(yōu)化了部分指標(biāo)：新增營業(yè)時間、冷鏈物流收入等指標(biāo)，將“節(jié)能制度”改為“節(jié)能要求”，以強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展；將“管理制度”改為“管理體系”，以強(qiáng)化系統(tǒng)性管理；更改了“冷鏈從業(yè)人員”指標(biāo)中人員結(jié)構(gòu)的要求，以提高從業(yè)人員的素質(zhì)和專業(yè)性；將“應(yīng)急預(yù)案”擴(kuò)展為“應(yīng)急預(yù)案及演練”，以增強(qiáng)應(yīng)急管理的可操作性；新增“滿意度調(diào)查覆蓋率”指標(biāo)，以全面反映服務(wù)精細(xì)化水平；將“冷鏈物流輔助服務(wù)功能”更改為“冷鏈物流增值服務(wù)”，從基礎(chǔ)服務(wù)向高附加值延伸，以強(qiáng)調(diào)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性和核心競爭力；調(diào)整了“冷庫功能區(qū)”“冷庫氣密性”“倉儲管理系統(tǒng)”“冷鏈物流增值服務(wù)”等指標(biāo)的對應(yīng)級別，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展。

三是對部分指標(biāo)的技術(shù)要求進(jìn)行了升級：進(jìn)一步細(xì)化了設(shè)施設(shè)備的要求，增加智能設(shè)備要求，強(qiáng)化信息化系統(tǒng)對全流程的監(jiān)控能力。

三、標(biāo)準(zhǔn)實施意義

標(biāo)準(zhǔn)的修訂進(jìn)一步細(xì)化和完善的冷鏈物流的等級劃分和評估指標(biāo)，為企業(yè)規(guī)范運營、企業(yè)能力評價提供參考。標(biāo)準(zhǔn)的實施將促進(jìn)物流企業(yè)提升冷鏈物流服務(wù)能力、提高冷鏈物流服務(wù)水平，向社會和行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)物流資源，對進(jìn)一步促進(jìn)冷鏈物流行業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。